Neem Contact Met Ons Op
Wij zijn beschikbaar voor al uw vragen, klachten en verzoeken met betrekking tot onze gokplatform. Ons klantenservice team werkt volgens de strenge regelgeving van de Belgische Kansspelcommissie en garandeert een veilige en verantwoorde speelomgeving. Of u technische ondersteuning nodig heeft, vragen over promoties, of informatie over verantwoord spelen, wij staan klaar om u te helpen.
Contactmogelijkheden
U kunt ons bereiken via meerdere kanalen die geschikt zijn voor uw situatie. Ons doel is snelle en professionele ondersteuning bieden aan alle spelers in België.
| Contactkanaal | Details | Beschikbaarheid |
|---|---|---|
| [email protected] | 24/7 | |
| Telefoon | +32 2 500 3000 | Ma-Zo 08:00-23:00 |
| Online Chat | Beschikbaar op ons platform | 24/7 |
Richtlijnen Voor Uw Aanvraag
Voordat u ons contacteert, zorg ervoor dat u alle relevante informatie verzamelt voor een sneller antwoord.
- Bereid uw accountgegevens voor (e-mailadres, speelgebruikersnaam)
- Beschrijf uw vraag of probleem duidelijk en gedetailleerd
- Vermeld de datum en tijd van het incident indien relevant
- Stuur screenshots of bewijsmateriaal mee indien nodig
- Wacht op respons binnen 24 uur voor normale vragen
- Voor spoedgevallen kunt u onze telefonische lijn gebruiken
Laatste update: 29 januari 2026